El canal ciudadano debe ser fácil para quien comunica y útil para quien gestiona. avísalo equilibra ambos objetivos: entrada sencilla, datos estructurados y gestión interna trazable.
La clave no es digitalizar un formulario: es asegurar que cada aviso o actuación llegue al equipo correcto y deje información útil para gestionar mejor.
Campos mínimos, categoría, descripción, foto, ubicación y referencia.
Estados comprensibles y consulta posterior sin sobrecargar al personal municipal.
Validación, duplicados, asignación y conversión a tarea o actuación.
Menos dispersión, menos seguimiento manual, más evidencias, mejor priorización y una lectura clara del servicio para perfiles técnicos, operativos y de dirección.
Solicita una demo con aviso ciudadano, triaje, orden de trabajo, operario móvil, evidencias e informe.